Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się:

UMOWA SERWISOWA Netgear PROSUPPORT/ONCALL 24X7 (5 LAT)

ProSupport, OnCall 24×7, 5 Year, Category 2

EAN: 0606449082302 SKU NGPMB0352-10000S Kategorie ,
Producent
200720

1575,36  (1280,78  netto)

Brak w magazynie

Opis

Więcej niż tylko wsparcie — partnerstwo biznesowe
Oferta NETGEAR ProSUPPORT dla firm zapewnia spokój ducha, rozszerzając i rozszerzając standardową gwarancję lub zakres pomocy technicznej dołączonej do zakupionego produktu. Dzięki ProSUPPORT masz bezpośredni dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu do inżynierów pomocy technicznej firmy NETGEAR, którzy mogą szybko rozwiązywać zarówno duże, jak i małe problemy techniczne. Nawiąż kontakt z ludźmi, którzy stworzyli Twoje produkty i zbuduj relacje, które przyczynią się do sukcesu Twojej firmy.

Pomoc techniczna OnCall 24×7
NETGEAR rozszerza Twoje początkowe 90-dniowe wsparcie techniczne o pakiet pomocy technicznej OnCall 24×7. Usługi OnCall 24×7 są świadczone przez telefon, czat i e-mail, aby rozwiązać wszelkie problemy techniczne. Ponadto firma NETGEAR będzie proaktywnie wysyłać powiadomienia o wszelkich nowo wydanych aktualizacjach oprogramowania sprzętowego, aby mieć pewność, że będziesz w stanie zaplanować z wyprzedzeniem, pobrać i zaktualizować w możliwie najkrótszym czasie.

Dzięki umowie pomocy technicznej OnCall 24×7 klienci będą mieli dedykowany numer telefonu abonenta ProSUPPORT, pod którym można dzwonić w celu uzyskania usługi o wysokim priorytecie, z czasem odpowiedzi lub oddzwonienia krótszym niż cztery godziny. Zgłoszenia pomocy technicznej mają wysoki priorytet w zakresie rozwiązywania problemów.

Zakupy umów pomocy technicznej OnCall 24×7 nie podlegają zwrotowi.

Profesjonalna pomoc w konfiguracji i konfiguracji
Umów się na konsultację na żywo z ekspertem w celu konfiguracji i konfiguracji lub ponownie skonfiguruj urządzenie. Zapewnia to najkrótszy czas wdrożenia, optymalizuje dokładność wdrażania produktu, minimalizuje przestoje i maksymalizuje wydajność urządzenia.

Przedłużona gwarancja z wymianą w następnym dniu roboczym
Po wygaśnięciu gwarancji ProSUPPORT dla Firm zapewnia przedłużoną gwarancję upewniając się, że w przypadku jakichkolwiek problemów ze swoim urządzeniem, zostanie ono wymienione na to samo (lub nowsze) urządzenie. Uwzględniona jest również wymiana produktu w następnym dniu roboczym, aby Twoja firma mogła wznowić działalność w jak najkrótszym czasie.

Informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Liczba lat

5 lat)

Czas obsługi (godziny x dni)

24x7x365

Zgodn.

EDA500 FSM5210P FSM7226P FSM7250P GS724TP GS724TPS GS728TX GS728TXP GS748TP GS748TPS GS748TS GS748TS3U GS752TP GS752TPS GS752TPSB GS752TS GS752TSB GS752TX GS752TX P GS752TXS GS752TXSB GSM4210P GSM5212

Wsparcie na miejscu

Tak

Doradztwo

Wdrożenia

Audyt

Serwis

Bezpieczne zakupy z autoryzowanym partnerem Axium.

Axium to autoryzowany partner liderów w branży IT. Zakup u partnera to szereg korzyści, bezproblemowa obsługa i serwis.

Dedykowane ceny projektowe
- skontaktuj się z nami!

Oryginalny sprzęt z pełną
gwarancją producenta.

Wsparcie na każdym etapie
z przeszkolonymi ekspertami.

Produkty z europejskiej dystrybucji,
zgodne lokalnymi normami.

Masz pytania, chętnie na nie odpowiemy. Zapraszamy do kontaktu: