Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się:

UMOWA SERWISOWA Netgear PROSUPPORT/ONCALL 24X7 (5 LAT)

ProSupport, OnCall 24×7, 5 Year, Category 4

SKU NGPMB0354-10000S Kategorie ,
Producent
200709

6339,19  (5153,81  netto)

Brak w magazynie

Opis

Więcej niż tylko wsparcie — partnerstwo biznesowe
Oferta NETGEAR ProSUPPORT dla firm zapewnia spokój ducha, rozszerzając i rozszerzając standardową gwarancję lub zakres pomocy technicznej dołączonej do zakupionego produktu. Dzięki ProSUPPORT masz bezpośredni dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu do inżynierów pomocy technicznej firmy NETGEAR, którzy mogą szybko rozwiązywać zarówno duże, jak i małe problemy techniczne. Nawiąż kontakt z ludźmi, którzy stworzyli Twoje produkty i zbuduj relacje, które przyczynią się do sukcesu Twojej firmy.

Pomoc techniczna OnCall 24×7
NETGEAR rozszerza Twoje początkowe 90-dniowe wsparcie techniczne o pakiet pomocy technicznej OnCall 24×7. Usługi OnCall 24×7 są świadczone przez telefon, czat i e-mail, aby rozwiązać wszelkie problemy techniczne. Ponadto firma NETGEAR będzie proaktywnie wysyłać powiadomienia o wszelkich nowo wydanych aktualizacjach oprogramowania sprzętowego, aby mieć pewność, że będziesz w stanie zaplanować z wyprzedzeniem, pobrać i zaktualizować w możliwie najkrótszym czasie.

Dzięki umowie pomocy technicznej OnCall 24×7 klienci będą mieli dedykowany numer telefonu abonenta ProSUPPORT, pod którym można dzwonić w celu uzyskania usługi o wysokim priorytecie, z czasem odpowiedzi lub oddzwonienia krótszym niż cztery godziny. Zgłoszenia pomocy technicznej mają wysoki priorytet w zakresie rozwiązywania problemów.

Zakupy umów pomocy technicznej OnCall 24×7 nie podlegają zwrotowi.

Profesjonalna pomoc w konfiguracji i konfiguracji
Umów się na konsultację na żywo z ekspertem w celu konfiguracji i konfiguracji lub ponownie skonfiguruj urządzenie. Zapewnia to najkrótszy czas wdrożenia, optymalizuje dokładność wdrażania produktu, minimalizuje przestoje i maksymalizuje wydajność urządzenia.

Przedłużona gwarancja z wymianą w następnym dniu roboczym
Po wygaśnięciu gwarancji ProSUPPORT dla Firm zapewnia przedłużoną gwarancję upewniając się, że w przypadku jakichkolwiek problemów ze swoim urządzeniem, zostanie ono wymienione na to samo (lub nowsze) urządzenie. Uwzględniona jest również wymiana produktu w następnym dniu roboczym, aby Twoja firma mogła wznowić działalność w jak najkrótszym czasie.

Informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Liczba lat

5 lat)

Czas obsługi (godziny x dni)

24x7x365

Zgodn.

GSM7352S RD52xxxx RN322xxx RN422xxx RN12Pxxxx RN12Sxxxx RN12Txxxx RR3312xx RR4312xx WC9500 XCM89xxx XSM7224 XSM7224S XS748 XSM4324CS XSM4348CS XSM4324S XSM4348S XSM7224 224S

Wsparcie na miejscu

Tak

Doradztwo

Wdrożenia

Audyt

Serwis

Bezpieczne zakupy z autoryzowanym partnerem Axium.

Axium to autoryzowany partner liderów w branży IT. Zakup u partnera to szereg korzyści, bezproblemowa obsługa i serwis.

Dedykowane ceny projektowe
- skontaktuj się z nami!

Oryginalny sprzęt z pełną
gwarancją producenta.

Wsparcie na każdym etapie
z przeszkolonymi ekspertami.

Produkty z europejskiej dystrybucji,
zgodne lokalnymi normami.

Masz pytania, chętnie na nie odpowiemy. Zapraszamy do kontaktu: